Comment créer des métriques ?
Les métriques servent à évaluer divers aspects du service ou des prestations de services que vos employés offrent au quotidien.
Comment créer une métrique ?
Cliquez sur votre nom en haut à droite
Cliquez sur l'onglet "Métriques" :
Pour créer la métrique, il faut cliquer sur le bouton "Ajouter une métrique" :
Il faut ensuite donner un nom à la métrique et l'associer à un poste :
* Si la métrique est une métrique générale, par exemple "Expérience générale", il faut mettre "Tous"dans le poste affecté. *
Pour savoir comment bien associer les métriques et les postes dans vos questionnaires, veuillez vous fier à cet article :
Les options et paramètres d'un sondage
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