Comment modifier les questions pour une location distincte ?
Il est possible de personnaliser les questions d’un sondage pour une entité spécifique (par exemple une division, un bureau ou un groupe), même si ce sondage est utilisé par plusieurs autres entités. Cela permet d’adapter le contenu des questionnaires à la réalité de chaque emplacement, tout en gardant une structure commune.
Étape 1 : Créer une séquence unique
Copiez le sondage existant.
Modifiez cette nouvelle version selon les besoins particuliers de la location ciblée (questions différentes, ton adapté, etc.). Voir cet article pour plus de détails : https://help.inputkit.io/fr/articles/11838955-comment-supprimer-une-question-d-un-questionnaire-sans-perdre-les-donnees
Étape 2 : Envoi manuel
Lors d’un envoi manuel, sélectionnez simplement la nouvelle séquence que vous avez créée.
Cela garantit que le bureau concerné recevra uniquement la version personnalisée du questionnaire.
Étape 3 : Envoi automatisé
Si vos envois sont automatisés, il est parfois nécessaire de demander à votre équipe TI (ou au responsable de l’intégration) de pousser le Sequence ID de la séquence personnalisée vers la location correspondante.
Cette méthode assure que seuls les clients de cette entité reçoivent le bon questionnaire.
Étape 4 : Si besoin d’aide supplémentaire
Si vous souhaitez des modifications plus complexes (déclencheurs, conditions particulières), contactez-nous.
Nous planifierons une rencontre avec vos intégrateurs afin d’ajuster la configuration et d’assurer le bon fonctionnement de vos envois.
Si vous avez des questions, n'hésitez pas à nous écrire via le chat.