Satisfaction / Rétroaction
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- Comment transposer un questionnaire papier dans InputKitDécouvrez comment ajouter vos résultats de questionnaires papier sur la plateforme InputKit!
- Filtrer les rétroactions par métrique et par note- Module EXDécouvrez comment filtrer les rétroactions de vos employés par métrique et par note afin optimiser votre temps de manière efficace
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- Modèles de réponseDécouvrez cette nouvelle fonction qui permet de sauvegarder des modèles de réponse.
- Quoi faire avec un client mécontent qui ne veut pas être contactéGuide qui explique quoi faire avec les clients mécontents (anonymes ou pas) qui ne veulent pas être contactés.
- Répondre à un client après un questionnaire rempli, y compris un client anonymeFermer la boucle de rétroaction client est sans doute tout aussi important que de collecter les commentaires des clients en premier lieu.
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